FAQ
1. Doručujete světýlka poštou?
Ano. Balíčky posíláme přes Zásilkovnu. Velké zásilky je možné odeslat i přes DPD. V obou případech Vám zašleme světýlka na kteroukoliv Vámi zvolenou adresu v České republice.
V obou případech je v ceně poštovného i zaslaní světýlek zpět po Vaší akci.
2. Jsou světýlka včetně baterií?
Ano. Světýlka, která jsou napájena přes baterie, jsou zasílány včetně nich. Každá zásilka navíc obsahuje několik rezervních baterií pro případ, že by se některá baterie vybila.
3. Na jak dlouho mi světýlka půjčíte?
Balíček odesíláme dle domluvy. Nejpozději však tři pracovní dny před konanou akcí. Následně máte vy další dva pracovní dny na to, abyste nám světýlka zaslali zpět.
Například: Máte-li svatbu v sobotu, my vám světýlka odešleme nejpozději tři dny předem (což je v tomto případě středa). V sobotu máte akci a světýlka je nutné odeslat nejpozději do dvou pracovních dnů (v tomto případě do úterý).
4. Co se stane, pokud světýlka zničím?
.Při objednávání platíte i vratnou zálohu na světýlka. Poškození světýlek se tedy odečte z této zálohy. Pokud by záloha nepokryla škody, domluvíme se individuálně. Veškeré podmínky zapůjčení světýlek najdete v obchodních podmínkách
5. Co se stane, pokud světýlka poškodím/zničím?
Záloha se vypočítává z celkové ceny objednávky a tvoří 50% celkové ceny. Záloha je Vám vyplacena (vrácena) na bankovní účet nejpozději do jednoho týdne od vrácení světýlek.
6. Proč musím skládat zálohu?
Zálohu platíte na půjčenou techniku, světýlka i na baterie. Pro plné vrácení zálohy, je tak nutné nám v pořádku na zpět doručit jak všechny světelné dekorace, tak baterie!
7. Nenašel jsem balíček, který by mi ideálně vyhovoval...
Máte nějaké speciální přání, které jste na stránkách IN HOUSE PARTY nenašli? Potřebujete upravit jednotlivé sady světýlek, nebo připravujete extra velkou událost? Napište nám! Rádi Vám připravíme kalkulaci na míru. info@inhouseparty.cz


